A nossa garantia.
Transparente, condicionada e por escrito.
Em controlo de pragas urbanas não existe garantia absoluta de "praga eliminada para sempre". Quem promete isso está a vender uma expectativa que a biologia das pragas não permite cumprir. O que oferecemos é honesto, claro e técnico: garantia de correta execução do serviço, com reforço sem custo dentro do período indicado na proposta.
Como funciona a nossa garantia técnica
A Desin Controlo de Pragas garante a correta execução técnica do serviço contratado, com produtos autorizados, metodologia adequada à praga identificada e emissão de relatório técnico sempre que aplicável.
Caso seja verificada atividade da mesma praga dentro do período de garantia indicado na proposta, e desde que tenham sido cumpridas as recomendações técnicas transmitidas ao cliente, realizamos uma reavaliação técnica e, quando justificável, uma nova intervenção sem custo adicional.
A garantia não se aplica a reinfestações provocadas por novas entradas de pragas, falhas estruturais, falta de limpeza, presença de alimentos expostos, resíduos, infiltrações, esgotos, mercadorias contaminadas, animais, frações vizinhas, áreas exteriores ou incumprimento das orientações técnicas indicadas.
Períodos e condições por praga
Cada praga tem biologia diferente, exige protocolo diferente e tem garantia adequada à realidade técnica. Estes são os valores-referência que aplicamos.
Todos os períodos são confirmados por escrito na proposta antes do serviço começar.
O que dizemos em propostas e contratos
Garantia técnica de execução
O nosso serviço inclui garantia técnica de execução. Caso a atividade da praga persista dentro do período indicado na proposta, realizamos uma reavaliação técnica e, se confirmado que se trata da mesma infestação tratada, efetuamos reforço de intervenção sem custo adicional, desde que tenham sido cumpridas as recomendações indicadas pela Desin.
Compromisso de acompanhamento
Não prometemos apenas aplicar produto. Trabalhamos com diagnóstico, estratégia e acompanhamento técnico. Por isso, sempre que o serviço é contratado dentro do protocolo recomendado, oferecemos garantia técnica condicionada à correta preparação do local e ao cumprimento das orientações de prevenção.
Porque NÃO usamos a frase "garantia total"
Não prometemos "eliminação definitiva"
As pragas reentram por bagagens, mercadorias, esgotos, frações vizinhas, animais, jardins, obras. Prometer eliminação total seria desonesto.
Não dizemos "100% livre de pragas"
Em ambiente urbano, com vizinhos, esgotos partilhados e movimento de pessoas, "100% livre" é tecnicamente impossível em qualquer empresa do setor.
Dizemos "garantia técnica condicionada"
Garantimos a execução correta, a metodologia adequada, e o reforço sem custo se a mesma infestação persistir dentro do período, com as recomendações cumpridas.
Dizemos "acompanhamento técnico"
Em pragas com risco de reentrada (roedores, carraças exteriores), trabalhamos por monitorização contínua e exclusão. É a abordagem que funciona, mais que promessas vazias.
Quer um orçamento honesto, com garantia clara por escrito?
Sem promessas que não conseguimos cumprir. Sem letras pequenas. A inspeção inicial é gratuita.